آخر تحديث: 3 سبتمبر 2026

سياسة الإلغاء والاسترجاع

لم تُفعّل فوترة اشتراكات KidyKids بعد، ولم تُعتمد مدة استرجاع عامة. لذلك لا نَعِد بفترة 7 أو 14 أو 30 يومًا قبل قرار تجاري مكتوب.

كيف يُطلب الإلغاء؟

يرسل صاحب الصلاحية في الروضة طلبًا إلى contact@kidykids.app من بريد يمكن التحقق من علاقته بالحساب، مع تحديد الخدمة المعنية.

تُبيّن مدة النفاذ والوصول المتبقي قبل تأكيد أي اشتراك مدفوع. إلى أن تعتمد تلك الشروط، يُراجع كل طلب وفق الاتفاق الذي قُدم للعميل.

تعتمد الأهلية على الاتفاق التجاري الفعلي، حالة العملية، الخدمة المقدمة والقانون المنطبق. لا تنشئ هذه الصفحة حقًا زمنيًا غير مقرر.

لا يعني الإلغاء حذف بيانات الروضة فورًا. تحدد آلية التصدير والاحتفاظ والحذف الآمن ضمن شروط الخدمة وسياسة الخصوصية قبل إنهاء الوصول.

تبدأ المعالجة بالتواصل على contact@kidykids.app مع مرجع العملية عند وجوده، دون إرسال بيانات البطاقة أو كلمات المرور.